โอกาสของช่างซ่อม iPhone ทั่วไปมาแล้ว โครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระของ Apple ในไทย

โอกาสของช่างซ่อม iPhone ทั่วไปมาแล้ว Apple กำลังลุยเปิดโครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระของ Apple เปิดให้ช่างซ่อมไอโฟนหรือ Apple ทั่วไป เข้าร่วมโครงการเกือบทุกประเทศที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Apple รวม 200 ประเทศ โครงการนี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2019 และขยายไปยังยุโรปและแคนาดาเมื่อปีที่แล้ว โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการซ่อมทุกระดับสามารถเข้าถึงอะไหล่แท้ของ Apple เครื่องมือ คู่มือการซ่อม และการวินิจฉัยเพื่อให้บริการซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ปัจจุบันนี้มีผู้ให้บริการซ่อมอิสระมากกว่า 1,500 รายที่ให้บริการลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป

โอกาสของช่างซ่อม iPhone ทั่วไปมาแล้ว การเป็นผู้ให้บริการซ่อมอิสระของ Apple ดีอย่างไร ?

“การเป็นส่วนหนึ่งของโครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระมอบสิทธิ์ประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจ พนักงาน และลูกค้าของผม” Scott Baker เจ้าของ Mister Mac ในวิมเบอร์ลีย์ รัฐเท็กซัส กล่าว “ตั้งแต่เข้าร่วมโครงการ เราได้รับการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมจาก Apple และเรายังสามารถให้บริการในคุณภาพระดับเดียวกันแก่ลูกค้าของเรา ซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้กับชาวเมือง”

โครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระให้ประสบการณ์ที่ดีแก่เราและลูกค้าของเรา” Nils Weber ผู้จัดการโครงการของ Pro Repair GmbH ในเยอรมนีกล่าว “ในช่วงวิกฤตโควิด-19 การเข้าถึงอะไหล่ได้ตลอดช่วยให้เราปรับเปลี่ยนธุรกิจเพื่อตอบรับการส่งซ่อมทางไปรษณีย์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นมาอย่างกะทันหันได้”

โดยผู้ให้บริการซ่อมหรือช่างซ่อมทุกรายที่เข้าร่วมโครงการจะได้รับสิทธิ์เข้าฝึกอบรมฟรีจาก Apple รวมทั้งสิทธิ์ใช้อะไหล่ของแท้ เครื่องมือ คู่มือการซ่อม และการวินิจฉัยเช่นเดียวกับที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple (AASP) และ Apple Store ใช้ สามารถดูรายชื่อบริษัทที่เข้าร่วมโครงการนี้ได้ที่ support.apple.com/repair/verify-repair-provider.

Apple ขยายบริการซ่อม ไปยังประเทศอื่นๆ

Apple ยังคงมอบตัวเลือกในการซ่อมที่สะดวกสบายให้กับลูกค้าผ่านทางเครือข่ายศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple (AASP) ทั่วโลกกว่า 5,000 แห่ง ซึ่งพร้อมช่วยเหลือผู้ใช้นับล้านคนโดยให้บริการแก่ผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งที่อยู่ในการรับประกันและนอกการรับประกัน หากต้องการค้นหาสาขา โปรดไปที่ support.apple.com/repair.

นอกจากจะเพิ่มตัวเลือกและพาร์ทเนอร์ในการซ่อมแล้ว Apple ยังมุ่งมั่นที่จะดูแลเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า รวมทั้งความสะดวกในการเข้าถึงบริการซ่อมในสถานการณ์โควิด-19 ด้วย ซึ่งนั่นรวมถึงการเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมในการส่งซ่อมทางไปรษณีย์สำหรับลูกค้า และการสนับสนุนให้ผู้ให้บริการยึดถือแนวทางการให้บริการลูกค้าที่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ด้านสุขภาพและความปลอดภัย

ความพร้อมในการให้บริการ

การเข้าร่วมโครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระของ Apple นั้นสามารถทำได้ฟรี โดยมีเงื่อนไขในการเข้าร่วมโครงการคือ ผู้ให้บริการซ่อมต้องจัดหาช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจาก Apple ที่สามารถดำเนินการซ่อมต่างๆ ได้ กระบวนการขอใบรับรองนั้นง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้ให้บริการซ่อมที่ผ่านเกณฑ์จะสามารถซื้ออะไหล่แท้ของ Apple และเครื่องมือต่างๆ ได้ในราคาเดียวกันกับ AASP และได้รับสิทธิ์เข้าถึงการฝึกอบรม คู่มือการซ่อม และการวินิจฉัยโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

Apple เปิดรับผู้ให้บริการซ่อมในประเทศไทยแล้ว

ตั้งแต่ปลายสัปดาห์นี้เป็นต้นไป ผู้ให้บริการซ่อมในประเทศไทย และประเทศอื่นๆในรายชื่อนี้ ที่สนใจสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมและสมัครเป็นผู้ให้บริการซ่อมอิสระได้ที่ support.apple.com/irp-program: ซึ่งมีหลายประเทศด้วยกันได้แก่ อัฟกานิสถาน, ออสเตรเลีย, บังกลาเทศ, ภูฏาน, บราซิล, บรูไนดารุสซาลาม, กัมพูชา, หมู่เกาะคุก, ฟิจิ, กวม, ฮ่องกง, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลาว, มาเก๊า, มาเลเซีย, มัลดีฟส์, มองโกเลีย, เมียนมา , เนปาล, นิวซีแลนด์, ปากีสถาน, ปาปัวนิวกินี, ฟิลิปปินส์, รัสเซีย, ซาอุดิอาราเบีย, สิงคโปร์, แอฟริกาใต้, ศรีลังกา, ไต้หวัน, ไทย , ตองกา, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, วานูอาตูและ เวียดนาม