วิธีช้อปออนไลน์อย่างปลอดภัย 2021 ที่นักช้อปต้องปรับตัว

วิธีช้อปออนไลน์อย่างปลอดภัย 2021 ที่ผู้ช้อปออนไลน์ควรรู้ เพราะอาชญากรรมไซเบอร์เกิดขึ้นได้ทั่วโลกและใกล้ตัวเรามาก เราสามารถช้อปปิ้งได้ทั่วโลก ขณะเดียวกันการโกง การขโมยข้อมูลธุรกรรมการเงินก็เกิดขึ้นทั่วโลกได้เช่นกัน และยากต่อการจับกุมคนร้าย บทความนี้ได้รวบรวมวิธีที่คุณสามารถรักษาความปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการกลายเป็นสถิติการถูกโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์

วิธีช้อปออนไลน์อย่างปลอดภัย 2021 ที่คุณต้องสังเกตและระวัง

ช้อปเฉพาะร้านค้าบนเว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS

เป็นคำแนะนำที่ชัดเจนที่สุด: เฉพาะร้านค้าที่มีเว็บไซต์ที่ใช้การเข้ารหัส HTTPS หากไซต์ใช้ HTTP การชำระเงินผ่านการเชื่อมต่อเน็ตเกี่ยวกับรายละเอียดการชำระเงินและรหัสผ่านจะไม่ถูกเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าทุกคนที่มีความรู้เกี่ยวกับอาชญากรรมไซเบอร์ขั้นพื้นฐานสามารถอ่านข้อมูลนั้นได้ การเชื่อมต่อกับไซต์ที่ใช้ HTTPS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ส่งทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสและอาชญากรนั้นจะไม่สามารถดักขโมยข้อมูลของคุณได้ อย่างไรก็ตามแม้ว่าการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) จะดีกว่า HTTP อย่างเห็นได้ชัดนั่นหมายความว่าการเชื่อมต่อของคุณ ปลอดภัยเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัย เว็บไซต์ยังคงเต็มไปด้วยช่องโหว่และฐานข้อมูลที่เปิดเผยและอาจมีจุดอ่อนอื่น ๆ อีก

HTTPS เป็นสิ่งที่ดีแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะปลอดภัย 100%

ระมัดระวังร้านที่คุณซื้อสินค้าด้วย

แม้ว่าอาชญากรไซเบอร์จะมีความซับซ้อนมากขึ้น แต่โดยทั่วไปคุณสามารถมองเห็นไซต์หลอกลวงได้อย่างง่ายดาย นี่คือสัญญาณบอกเหตุบางประการที่ควรมองหา:

• การออกแบบไซต์ที่ไม่ดี : สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นเมื่อคุณไปที่ไซต์คือการออกแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไซต์อีคอมเมิร์ซสร้างไซต์ที่สวยงามพร้อมการใช้งานที่ยอดเยี่ยมทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากไซต์ดูเหมือนว่าใช้เวลาโหลดนานมาก ก็ไม่ควรใช้บริการโดยเฉพาะการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
• การสะกด / ไวยากรณ์ไม่ดี ไม่ถูกต้อง : เช่นเดียวกับการออกแบบไซต์ไซต์ที่มีชื่อเสียงใช้ความพยายามและทรัพยากรจำนวนมากในเนื้อหาของไซต์ การพิมพ์ผิดเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่หากมีการพิมพ์ผิดในส่วนเนื้อหาอย่างเห็นได้ชัดก็มีโอกาสที่เว็บไซต์นั้นจะเป็นอันตราย เว็บนั้นลดความน่าเชื่อถือ และมีความเสี่ยงสูง
• ชื่อธุรกิจ URL หรืออีเมลแปลก ๆ : โดยทั่วไปแล้วมันค่อนข้างง่ายที่จะมองเห็นสิ่งเหล่านี้ แต่บางอย่างอาจเป็นส่อเสียด หากที่อยู่เว็บไซต์ (URL) มีลักษณะคล้ายกับ“ best-gifts-at-super-low-prices.com” แสดงว่าอาจเป็นการหลอกลวง นอกจากนี้ควรคำนึงถึงอีเมลหรือ URL ที่มีการปรับแต่งชื่อของพวกเขาที่แทบจะมองไม่เห็นเช่น rnicrosoft, micorsoft เมื่อเทียบคำคำถูกคือ microsoft
• ต้องมีช่องทางรายละเอียดการติดต่อ: ไซต์อีคอมเมิร์ซต้องมีช่องทางในการติดต่อเสมอ หากเว็บไซต์ไม่มีช่องทางในการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน นั่นอาจหมายความว่าเว็บนั้นผิดกฎหมาย – และแม้ว่าเว็บไซต์นั้น จะถูกต้องตามกฎหมาย แต่คุณก็ไม่ต้องการจัดการกับ บริษัท ที่ไม่ได้ให้การสนับสนุนด้วย
• ไซต์ที่ไม่ปลอดภัย : ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นหากไซต์ไม่มี “S” ใน HTTPS อย่าวางใจในการใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินเพราะ การส่งข้อมูลของคุณผ่าน HTTP ทำให้มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกขโมยข้อมูล

โดยทั่วไปซื้อสินค้ากับคนที่คุณรู้จัก และถ้าคุณไม่รู้จักพวกเขาให้อ่านรีวิวว่า เค้าคนนั้นขาย ok ไหม ก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อของกับพวกเขา

ซื้อของออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตถ้าเป็นไปได้

หากคุณมีบัตรเครดิต โดยทั่วไปควรใช้เป็นอย่างแรกแทนบัตรเดบิตเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ เพราะ
เมื่อใช้บัตรเครดิตหากรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกขโมยผ่าน แบบฟอร์มออนไลน์ โดยปกติบัญชีธนาคารของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบในทันที ในกรณีส่วนใหญ่บัญชีธนาคารของคุณจะถูกหัก ณ เวลาที่ทำการซื้อเมื่อคุณใช้บัตรเดบิต เรียกว่าเงินถูกตัดบัญชีทันทีหากถูกโกงขึ้นมาโอกาสได้เงินคืนจะยากมาก ในขณะที่บัตรเครดิตของคุณจะได้รับการชำระเพียงครั้งเดียวต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าคุณมีหน้าต่างที่ใหญ่กว่ามากในการแก้ไขปัญหาต่างๆก่อนที่เงินของคุณจะหายไป

หากไม่มีบัตรเครดิต? คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณกับแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ (เช่น Rabbit Line Play หรือ Truemoney Wallet ) เพื่อให้ผู้ค้าปลีกไม่เห็นข้อมูลการชำระเงินของคุณ

หมั่นตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณบ่อยๆ ผ่านแอปธนาคาร

ควรตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณให้บ่อยที่สุด บริษัท บัตรเครดิตส่วนใหญ่มีแอปหรือจะให้คุณสมัครรับ SMS เพิ่มในบัญชีของคุณ หากมีบางอย่างไม่ถูกต้องให้โทรหา บริษัท บัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณแล้วลองจัดการ หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ โปรดระงับบัตรเครดิตของคุณ คุณยังสามารถยกเลิกและส่งรายการใหม่ให้คุณได้อีกด้วย การไม่มีบัตรเครดิตหรือเดบิตสักสองสามสัปดาห์ จะดีกว่าคุณต้องจ่ายเงินในสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้จ่าย

ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม คาดเดายาก

ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมซึ่งประกอบด้วยตัวอักษร (ทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก) ตัวเลขและอักขระพิเศษ ไม่เพียง แต่จะทำให้แฮกเกอร์เดาได้ยากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้ยากมากสำหรับใครก็ตามที่จะเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านการโจมตีแบบการใช้เครื่องมือต่างๆ

ใช้ VPN หากช็อปปิ้งออนไลน์ในที่สาธารณะ

เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi สาธารณะ ทุกคนจะเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ แฮกเกอร์จะเห็นสิ่งนี้ว่าคืออะไร – โอกาสในการตรวจสอบกิจกรรมของคุณและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่นรหัสผ่านหรือรายละเอียดธนาคาร แต่เมื่อคุณใช้ Virtual Private Network (VPN) การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณจะต้องผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสซึ่งปกป้องข้อมูลของคุณจากการดักขโมยข้อมูล วิธีนี้ช่วยให้คุณซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยจากทุกที่แม้กระทั่งจากคาเฟ่หรือสนามบิน อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่า VPN ไม่ได้ช่วยปกป้องคุณจากผู้สอดแนมที่แอบมองข้ามไหล่ของคุณ เมื่อคุณทำอะไรทางออนไลน์ที่ต้องป้อน เช่นรายละเอียดบัตรเครดิตหรือธนาคาร คุณควรทำที่บ้านปลอดภัยกว่า

ระวังข้อเสนอ “ดีเกินจริง ถูกเกินจริง”

การโจมตีแบบฟิชชิงไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ยังคงแพร่หลายในโลกของอาชญากรรมไซเบอร์ ตลอดทั้งปี แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดคุณจะถูกสแปมด้วยการพยายามฟิชชิง ผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และแม้แต่ข้อความ SMS หากดูมันดีเวอร์เกินไปที่จะเป็นจริงได้ อย่าคลิกลิงก์นั้น

• เนื้อหาที่เขียนไม่ดี: ผู้ค้าปลีกที่มีหน้ามีตาส่วนใหญ่สนใจเนื้อหาของตน เน้นความถูกต้อง หากเนื้อหาเลอะเทอะมีการพิมพ์ผิดหลายครั้ง โปรดใช้ความระมัดระวัง
• ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง: หากบางร้านเช่น Walmart อ้างว่ามีกิจกรรมพิเศษเกิดขึ้น เขาจะไม่ขอให้ Steve ส่งจดหมายข่าวด้วยบัญชีฟรีอีเมลอย่าง Gmail ให้เห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นเป็นอีเมลขององค์กรหรือไม่

  

• อีเมลที่ไม่ได้เข้ารหัส:ใน Gmail ตัวอย่างเช่นหากการล็อกที่อยู่ถัดจากช่อง “to” เป็นสีแดงและขีดฆ่าใน Gmail แสดงว่าอีเมลนั้นไม่ได้เข้ารหัส นี่ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าอีเมลนั้นเป็นความพยายามฟิชชิง แต่เป็นการดีที่สุดที่จะไม่สื่อสารกับผู้ส่งและสิ่งสำคัญอย่างยิ่งคืออย่าเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นจริงก่อนที่จะดำเนินการต่อไป อย่าคลิกลิงก์ใด ๆ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอีเมลหรือผู้ส่ง วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัว เพราะอันตรายมากแม้เพียงแค่คลิกลิงก์ก็สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในเครื่องของคุณได้
   

รู้สิทธิของคุณและนโยบายการคืนสินค้าของเว็บไซต์

ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง คุณจะพบนโยบายการคืนสินค้าของ บริษัท Amazon เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้และมีรายละเอียดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ควรอ่านข้อมูลนี้ ก่อนตัดสินใจซื้อเสมอเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณไม่สามารถค้นหานโยบายการคืนสินค้าของ บริษัท ได้อย่างง่ายดายในเว็บไซต์ของพวกเขาคุณสามารถลองค้นหาไซต์บน Google (หรือบนเครื่องมือค้นหาใด ๆ ก็ได้) เพียงไปที่แถบค้นหาของ Google แล้วพิมพ์site: บวกชื่อโดเมนตามด้วยคำค้นหา ตัวอย่างเช่น ถ้าผมต้องการที่จะค้นหาหน้านโยบายการคืนของ Amazon บน Google เราจะพิมพ์ว่า site:amazon.com return policy

หากคุณไม่สามารถค้นหานโยบายการคืนสินค้าของไซต์ได้อย่างง่ายดายคุณควรพิจารณาว่าเป็นธงสีแดง และถ้าไม่มีก็ควรหลีกเลี่ยงเว็บไซต์นั้นโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามแม้ว่าไซต์จะไม่ระบุนโยบายการคืนสินค้า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับการปกป้อง ในกรณีของการฉ้อโกงหรือการบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณสามารถฟ้องศาลหรือดำเนินคดีกับร้านค้านั้นได้

ข้อมูลของฉันถูกขโมย ควรทำอย่างไร?

หากข้อมูลของคุณถูกขโมย เช่นรายละเอียดธนาคารหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกขโมย ให้โทรติดต่อธนาคารของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าข้อมูลของคุณถูกแฮก พวกเขาจะยกเลิกรายละเอียดบัตรเก่าและออกบัตรใหม่ให้คุณ วิธีนี้อาจไม่สะดวก แต่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการป้องกันไม่ให้เงินรั่วไหลออกจากบัญชีของคุณ

การจ่ายด้วย COD มีข้อควรระวังอย่างไร

ก่อนจ่ายเงินแบบ COD นั้นควรรู้ว่าเราสั่งของจริงๆหรือเปล่าถ้าใช่ ก็ควรจ่ายเงินแต่ควรจ่ายแล้วแกะกล่องทันทีเพื่อให้รู้ว่าสินค้าภายในนั้นถูกต้องหรือไม่ หากไม่พอใจค่อยนำไปแจ้งที่สถานีตำรวจต่อไป แต่วิธีที่แนะนำที่สุดในการซื้อสินค้าทางออนไลน์คือใช้บัตรเครดิตดีกว่า และชำระด้วยบัตรเครดิตไปเลย หากพบว่าสั่งซื้อแล้วไม่ได้สินค้าที่ต้องการก็สามารถระงับสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ และแจ้งยกเลิกรายการชำระเงินรายการนั้นผ่านทางธนาคารได้